Rujukan Laman

Terma dan Syarat 34c untuk Malaysia

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform 34c di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai di wilayah MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaMentadbir semua transaksi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
34c Terma dan Syarat 34c untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna 34c, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi di bawah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan 34c melalui fungsi sembang langsung dalam platform kami untuk mendapat respons segera mengenai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat penggunaan akaun anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma, dasar dan hak akaun di wilayah Malaysia.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami di 34c.best untuk membaca dokumen terma penuh, dasar privasi dan panduan penggunaan akaun yang dikemas kini secara berkala untuk pengguna Malaysia.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara 34c Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami memastikan setiap aspek pengurusan data, keselamatan akaun dan perlindungan maklumat peribadi anda dikendalikan mengikut amalan terbaik industri dan terma yang telah anda persetujui semasa membuka akaun 34c.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan tersebut.

Dasar Penggunaan Kuki

Platform 34c menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti secara berterusan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan, selepas itu data tersebut akan dipadamkan dengan selamat.

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminta pembetulan data, penutupan akaun atau salinan maklumat yang kami simpan, hubungi pasukan sokongan 34c melalui e-mel atau sembang langsung dengan bukti pengesahan identiti anda.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini akan diselesaikan melalui proses rundingan dalaman 34c terlebih dahulu. Jika tidak berjaya, penyelesaian akan dirujuk kepada mekanisme yang ditetapkan dalam bidang kuasa berkenaan.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna 34c berkaitan terma dan syarat penggunaan platform kami. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda perlukan di sini, pasukan sokongan kami sedia dihubungi pada bila-bila masa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan pada terma kami, anda perlu menghentikan penggunaan platform 34c dan menghubungi pasukan sokongan untuk memproses penutupan akaun serta pengeluaran baki yang ada.

Setiap kali terma dikemas kini, tarikh pindaan terbaru akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Kami juga akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun 34c anda supaya anda sentiasa dimaklumkan.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga mungkin mempunyai syarat tambahan dari penyedia masing-masing yang perlu anda semak secara berasingan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang tersimpan dalam sistem 34c. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan berserta bukti pengesahan identiti dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang munasabah.

Tanggungjawab 34c terhad kepada perkhidmatan yang disediakan secara langsung oleh platform kami di wilayah yang disokong. Kami tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luaran seperti kegagalan rangkaian atau masalah pada pihak pemproses pembayaran.

Platform 34c tersedia untuk pengguna di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi semua peraturan dan undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan 34c melalui sembang langsung dan sediakan bukti transaksi. Kami akan menyiasat bersama pemproses pembayaran berkenaan dan memaklumkan anda mengenai perkembangan kes dalam tempoh yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

Daftar Rezeki Tersembunyi Bumi Letupan Air Terjun